Коллекторское агентство возврат долга

Возврат долгов — острая тема. Долг, как говорится, платежом красен. Но когда дело доходит до возвращения долгов, далеко не все заемщики спешат выполнять обещания.

В этот момент и начинаются трудности со взаимоотношениями того, кто брал и того, кто давал долг. Вне зависимости от экономической ситуации в мире, деньги взаймы люди брали всегда.

Поэтому и к теме возврата долгов всегда подходили очень щепетильно.

В современном мире варварские методы уже не только малоэффективны, но и противозаконны. Впрочем, это не останавливает большинство агентств по оказанию коллекторских услуг.

Взыскание задолженностей с помощью компании «Комендант» осуществляется исключительно в рамках действующего законодательства. Шантаж, запугивание, угрозы — это методы «компаний-однодневок», которых совершенно не заботит собственная репутация и длительность существования. Возможно в это трудно поверить, но возврат долгов можно проводить и на таком уровне.

Мы работаем, как с юридическими лицами, в число которых входят самые разнообразные компании, так и с физическими.

Возврат долгов по расписке

Заемщики бывают разные: от обычных жуликов до настоящих мастеров своего дела — не отдавать долги. При любом из вариантов, нерешительность и промедление может лишить вас прав на ваши деньги.

Дело в том, что некоторые заемщики специально затягивают с возвратом задолженности. Срок действия обычной расписки — 3 года.

Если заемщик уже длительный срок находит оправдания, то, скорее всего, он тянет время до окончания этого срока.

Поэтому даже если человек, который задолжал, приходится близким другом, обратиться в компанию по возвращению задолженностей все равно необходимо. Во-первых, дружба не на долгах строится.

А во-вторых, наша компания действует строго в рамках закона, а каждый последующий шаг обсуждается с заказчиком.

Возврат денежных средств, которые заемщик неправомерно удерживает у себя, — дело непростое, потому что включает в себя несколько этапов.

Как вернуть долг

Как вернуть долг — вопрос для некоторых очень острый. И в данной главе мы расскажем о самой процедуре.

Этап 1. Сбор информации о должнике. Иногда лица, не имеющие юридических знаний, могут неправильно определить должника. Если сделка заключалась с конкретным человеком, то проблем с его определением не возникнет, однако с юридическими лицами ситуация обстоит сложнее.

К примеру, вы оформили у туристической компании отпуск, получили в от нее консультацию и прочие услуги, но когда дело доходит к поездке тур отменяют.

Первым делом не подготовленный человек потребует у фирмы возврат средств, но если компания является посредником, то он только потеряет время.

Этап 2. Досудебное урегулирование вопроса. Если на первом этапе удалось собрать всю необходимую законодательную базу для решения вопроса взыскания задолженности с помощью суда, то этот этап можно пропустить.

Но не стоит пренебрегать возможностью урегулировать проблемы до обращения в суд по следующим причинам:— судебный процесс по возврату долгов отнимает много времени и сил;

— решение суда иногда не становится серьезным поводом возвращать долг для заемщика.

На этом этапе нужно дать понять должнику, что вы настроены серьезно и документально это подтвердить.

Этап 3. Обращение в полицию. Обращение в органы внутренних дел уже является эффективным рычагом влияния на заемщика.

Этап 4. Обращение в суд. Вся предварительно собранная письменная документация понадобится именно на этом этапе. Для максимально удачного проведения судебного заседания требуется своевременно обратиться за помощью к опытным юристам. Поэтому и не рекомендуется затягивать с возвратом задолженности.

Этап 5. Получение решения суда.

Этап 6. Исполнительное производство. Нередки случаи, когда должники оформляют свое имущество на родственников и игнорируют решение суда. Без опытных юристов здесь точно не обойтись.

Чтобы поймать такого заемщика приходится контролировать обстановку и повторно обращаться в суд при первой же возможности. Взыскание задолженности в таком случае возможно лишь при наличии хорошего знания юриспруденции, прав, обязанностей кредиторов и заемщиков и прочих нюансов.

Возврат долга без расписки

Возврат долга без расписки — очень непростая задача. Но компания «Комендант» занимается и такими случаями. Мы берёмся в том числе и за очень сложные случаи, потому что возврат долга без расписки самостоятельно практически невозможен.

— Взыскание долгов как при наличии подтверждающего документа (расписка, договор), так и без него.— Сбор информации о должнике.— Возврат задолженности в досудебном и судебном порядке.

— Проведение/сопровождение исполнительного производства.

Взыскание задолженности

Взыскание задолженности, возможно, будет не быстрым, хотя цифры статистики говорят, что вернуть долг получается в течение первых 2-3 месяцев после обращения в компанию «Комендант» в 75% случаев и лишь в 14% случаев это затягивается на 6 и более месяцев. Именно поэтому, чем раньше вы обратитесь к нам, тем лучше, тем быстрее пройдёт взыскание задолженности с Ваших должников.

Вернуть долг

Подведём итоги, как же вернуть долг? Лучше всего обратиться в компанию «Комендант», где мы обговорим все вопросы и займёмся Вашей проблемой.

Либо можно заняться этим самому, потерять нервы, деньги, время, и, как наиболее вероятный сценарий, так и не добиться возврата долга.

Поэтому рекомендуем не медлить, а звонить нам прямо сейчас по телефону +7 495 760-18-52  и решить вопрос одним волевым решением.

При оказании услуг по возврату долгов, мы заботимся о том, чтобы максимально упростить этот длительный и трудоемкий процесс и, конечно же, помогаем добиться результата законными способами.

Получить бесплатную консультацию по возврату долгов,

Вы можете оставив сообщение через форму обратной связи,

или по телефону +7 495 760-18-52 (круглосуточно).

Источник: https://mskomendant.com/vozvrat-dolgov/

Возврат долгов коллекторскому агентству: ответственный подход влияет на доход

Коллекторские агентства появились в России не так давно, но прочно заняли свою нишу на рынке, став неотъемлемой частью финансовой системы.

Термин «коллектор» переводится буквально как «собирающий», так называют специалиста, ведущего в рамках действующего законодательства переговоры с должниками с целью возврата долга.

Сегодня «коллекшн» является полноценной отраслью современной рыночной экономики и способствует ее стабилизации и развитию.

Возврат долга по кредиту или ипотеке: платить нельзя отказаться

Национальное агентство финансовых исследований отметило факт значительного увеличения количества граждан, желающих взять кредит. В соответствии со статистикой НАФИ[1], в 2018 году каждый 5-й россиянин[2] планировал оформить новые кредитные обязательства или продолжить выплачивать ранее взятые займы.

В свою очередь ипотечный рейтинг составил портал «Дом.РФ»[3]. Согласно его данным, за первое полугодие 2018 года 15 ведущих кредитных организаций в сфере ипотеки предоставили долгосрочных заемных средств на 73% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Казалось бы, возврат долга по кредиту (или займу) — это очевидные обязательства заемщика.

Но у медали имеется обратная неприглядная сторона.

На фоне бума кредитов и ипотечных займов, согласно опросу, проведенному НАФИ[4], 38% респондентов полагает, что незначительные задержки по возврату денежных долгов не страшны. А еще 26% опрошенных и вовсе считает допустимым не вернуть деньги, взятые в долг.

Двойные стандарты ни к чему хорошему не приводят. При регулярном несоблюдении графика обязательных платежей «недолгие» просрочки, как показывает практика, приводят к длительным последствиям, таким как штрафные санкции и разбирательства в суде.

В этих случаях стоит перефразировать народную пословицу, сказав, что долг неплатежем опасен.

Важно знать, что гражданин РФ, имея непогашенную задолженность по кредитам, штрафам или налогам, не выпускается за пределы страны[5]. Помимо невозможности выехать за границу, в отношении неплательщика могут возбудить судебное производство. Своевременный возврат денежных долгов — зона ответственности каждого из нас.

Как вернуть долг банку, если денег нет?

Человек, оформляющий заём в банке, надеется на стабильность своего финансового положения. Но подчас жизнь вносит суровые коррективы. Любой из нас может серьезно заболеть или потерять рабочее место. И в этих сложных жизненных ситуациях, когда нечем платить кредит, вопрос возврата долга в буквальном смысле на злобу дня.

Информацию заслуженно считают ценнейшим ресурсом. Знание — сила, а в данном случае еще и спокойствие. Потому как существуют цивилизованные способы вернуть долг, приемлемые для обеих сторон.

Можно выделить шесть основных механизмов решения проблемы:

1. Реструктуризация — эффективная оптимизация. Проще говоря, это возможность изменить условия возврата долга по кредиту: например, уменьшить размер выплачиваемых процентов или продлить срок погашения.

   Преимущества реструктуризации как способа вернуть долг состоят в том, что:

   • во-первых, суммы выплат уменьшаются;
   • во-вторых, за просрочку платежа не налагаются штрафные санкции;
   • в-третьих, в кредитном договоре все остальные пункты остаются неизменными.

   Но, справедливости ради, добавим ложку дегтя. Заемщику стоит понимать, что в случаях, когда увеличиваются сроки возврата долга, возрастает и общая сумма переплат.

2. Рефинансирование — второй шанс. Этот распространенный способ заключается в повторном предоставлении денежных средств для своевременного погашения ранее оформленных кредитных обязательств. «Клин клином» имеет смысл вышибать в целях:

   • консолидации займов на одном счете;
   • ощутимого снижения ежемесячной финансовой нагрузки на бюджет;
   • увеличения периода возврата долга по кредиту;
   • профилактики возникновения задолженности;
   • улучшения условий исполнения обязательств по кредиту в целом.

   Поясним, что по правовому статусу рефинансирование — это целевое заимствование. А следовательно, его можно направить только на конкретную цель, в данном контексте — на возврат долга.

3. Объявление банкротства — бедность не порок. Руководствуясь главой X Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», любой гражданин России, не имеющий возможности обеспечить возврат долга по кредиту, может объявить себя банкротом. Для этого следует соблюсти основные условия, прописанные в законодательном акте:

   • сумма задолженности достигла 500 тысяч рублей или более, и это зафиксировано документально;
   • срок невыплаты составляет 3 месяца и более;
   • у потенциального банкрота отсутствует судимость, а также любые привлечения за экономические махинации в судебные инстанции;
   • общая сумма долговых обязательств по кредитам превышает стоимость недвижимого и движимого имущества должника;
   • официально подтверждено отсутствие постоянного источника дохода.

   Важно знать, что, объявив себя банкротом, физическое лицо в течение последующих пяти лет не имеет права повторно получить статус несостоятельного должника даже в условиях накопления значительного долга.

4. Перезаём — верхи хотят, а низы могут. Перекредитование подразумевает под собой получение нового займа с более низкой ставкой, чтобы исполнить обязательства возврата долга по кредиту, который выдавался ранее. По сути, этот способ перекликается с рефинансированием.

5. Продажа ипотечной квартиры — банк дал, банк и взял

   . Финансово-кредитная организация, предоставившая ипотечный кредит, имеет законное право реализовать недвижимость в случаях невыполнения заемщиком текущих финансовых правоотношений. Взыскание долгов с физических лиц — это результат цепочки событий:

   • заемщик «хронически» не исполняет обязательств по возврату долга;
   • банк подает исковое заявление, цель которого — конфискация жилья, приобретенного в ипотеку;
   • недвижимость размещают на реализацию по решению суда.

   Этот способ ярко иллюстрирует то, к чему могут привести даже незначительные просрочки. Снежный ком способен превратиться в лавину.

6. Обращение к государственной программе помощи при валютном займе — государство вам поможет. Согласно сведениям Центробанка РФ, сегодня валютную ипотеку выплачивает свыше 25 тысяч россиян, попавших в «денежный капкан».

   После того, как американский доллар перескочил планку в 60 рублей, у заемщиков, оформивших ипотеку в валюте, ипотечные проценты выросли в 2 раза.

   В настоящее время предлагается два варианта государственной поддержки валютным заемщикам, направленные на возврат долга по кредиту:

   • часть задолженности подвергается разовому списанию;
   • валютный заём конвертируется в рублевый по сниженному курсу.

Российские банки часто продают проблемные валютные займы коллекторским бюро, чтобы профессиональная служба взыскания долга реализовала через аукцион квартиру в качестве залогового имущества с целью погашения кредита.

Конечно, практика продажи долгов коллекторам касается не только валютных ипотек, они как раз в силу своей «эксклюзивности» составляют минимальный процент. Основная же часть проданных финансовыми учреждениями займов приходится на обычные целевые кредиты в рублях.

Коллекторские агентства — это законная сила, имеющая право требовать возврат долга через суд.

Права коллекторов

В России деятельность, направленная на добровольное погашение или принудительное взыскание долгов, регулируется ФССП — федеральной службой судебных приставов. В современном обществе сложились неверные стереотипы о методах работы коллекторов.

Произошло формирование столь нелестного общественного мнения по вине «черных» взыскателей, которые не гнушались использовать неэтичные приемы по возврату долга коллекторскому агентству.

Львиная доля жалоб должников связана именно с ними, а также с их коллегами «по прессингу» из МФО — микрофинансовых организаций.

«Белые» коллекторы в своей профессиональной деятельности соблюдают принципы работы, закрепленные в кодексе этики НАПКА — ассоциации профессиональных коллекторских агентств.

Эта организация продуктивно работает с жалобами граждан, постоянно совершенствуя коммуникационные процессы. В ее состав входят крупные компании из реестра ФССП, дорожащие своим деловым реноме.

Ведущие коллекторские агентства используют только этичные способы возврата долга.

Новой вехой развития стало принятие Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», вступившего в силу 1 января 2017 года. Он стал регулятором взаимоотношений на рынке, очищая его от полукриминальных элементов и защищая интересы физических лиц.

Теперь в рамках закона № 230-ФЗ уровень коммуникации должника и коллекторского агентства существенно снизился. Закон выставил барьер, которым оградил покой граждан, не обеспечивающих своевременный возврат долга по кредиту, от тех, кто воюет по другую сторону баррикад.

Сегодня даже самые «закоренелые» должники имеют право отказаться от переговоров со специалистами по взысканию долгов. Но такие «перегибы на местах» со стороны граждан, имеющих задолженность, часто приносят ядовитые плоды, отравляющие дальнейшее существование.

Дело в том, что судебные разбирательства обходятся дороже по всем фронтам. Они отнимают время, силы, деньги и нервы.

Коллекторы вправе через суд добиваться возврата долга. И для должника это не только неотвратимо, потому как платить придется в любом случае, но и крайне невыгодно.

Помимо основной задолженности, по карману мощно ударят судебные издержки вкупе с процентами, штрафами и комиссиями. И кстати, решение суда снимает с коллекторов ограничения на контакты с должниками. Перед законами все равны.

Не только у сотрудников коллекторских агентств, но и у граждан не должно формироваться преступное мышление.

Следует отдавать себе отчет в том, что с основательно испорченной финансовой репутацией гражданин больше не сможет взять кредит или заём. Ведь банки всегда осуществляют проверку кредитной истории потенциального заемщика. При этом в реальности складываются разные ситуации: иногда кредит становится жизненно необходим.

Как быть, если задолженность передана коллекторскому агентству

Такая ситуация иногда может дать больше плюсов, чем минусов, но самое главное, что общая сумма долга остается прежней. Итак, что же предпринять?

Примерная последовательность ваших действий должна складываться из следующих шагов:

1. запросить копию документа, подтверждающего продажу задолженности коллекторскому агентству;
2. в банке (или МФО) узнать точный размер долга;
3. собрать полный пакет кредитных документов, таких как договор, квитанции и график платежей;
4. настроиться на конструктивный диалог со специалистами агентства, оказывающего коллекторские услуги.

Коллекторы в процессе взыскания долгов с физических лиц могут предложить даже более лояльные схемы погашения задолженности, чем сам банк. Кроме того, каждый клиент вправе рассчитывать на индивидуальный подход. Специалисты авторитетных коллекторских бюро разрабатывают комфортные графики платежей, чтобы человек осуществлял возврат долга с наибольшей для себя выгодой и удобством.

Источник: https://www.pravda.ru/navigator/vozvrat-dolgov-kollektorskomu-agentstvu.html

Вы не вернули долг, и вас достают коллекторы — закон защищает ваши права и учит общению с ними

Коллекторские агентства занимаются возвращение самых проблемных кредитов, заемщики знают, что подключение коллектора означает постоянные звонки как самому должнику, так и его родственникам, заказные письма и даже визиты представителей агентства. Приятного мало! Коллекторы могут переходить всякие границы приличия, если не дать им правильный отпор: мы расскажем, как сделать это в рамках закона.

Что это за агентства?

Коллекторские агентства продолжают быть востребованными в России, к ним постоянно обращаются как финансовые организации, так и МФО.

Количество просроченных займов растет, а с ними увеличивается и количество людей, ставшими жертвами прессинга коллекторов. Цель этих людей – обеспечить добровольное возвращение долга.

Другими словами, заставить человека заплатить, потому что тратиться на суд не хочет ни одна сторона.

Коллекторские или долговые агентства – это юридические лица, которые профессионально занимаются досудебным взысканием проблемных долгов. Знакомство с ними грозит лишь заемщикам, которые не возвращают задолженность длительное время. В таком случае банк может:

а) привлечь коллекторов на основе договора,

б) передать им задолженность полностью, продать ее.

И в том, в и другом случае должнику придется общаться в основном с представителями коллектора, а не банка. Действуют они более грубо, чем службы безопасности финансовых организаций, оказывая давление на заемщика.

Закон о защите ваших прав

В 2016 году в России приняли «Закон о защите физических лиц при взыскании задолженности», который ограничил права коллекторов в общении с заемщиками.

Агентствам запретили звонки в период с 22:00 до 08:00 утра и в выходные, праздничные дни, ограничили возможность осуществлять действия, которые могут быть направлены на причинение вреда заемщику.

Угрозы, как скрытые, так и явные, разумеется, также находятся вне закона: документ запрещает использовать психологическое воздействие.

Подвиды компаний

Выше мы уже упоминали, что коллекторы могут выступать в роли «помощников» или же выкупать долг гражданина полностью. Всего существует три подвида коллекторских агентств в соответствии с тем, как с юридической точки зрения оформлено их сотрудничество с финансовыми организациями:

• Агентства, сотрудничающие с банками по устному или письменному договору (банк платит коллекторам процент от возвращенного долга, при этом сама задолженность остается у банка).
• Коллекторские агентства, созданные на базе банка, как отдельное подразделение для работы с проблемными пассивами.
• Коллекторские агентства, выкупающие долги у банка (сделки заключаются разово на отдельный портфель задолженностей граждан).

Методы работы

Коллекторы стремятся любыми методами заставить должника самостоятельно оплатить долг. Используется простая тактика: надавить на заемщика, утомить его постоянными звонками и дискомфортом, который чувствуют даже родственники и близкие, чтобы у него возникло желание избавиться от всего этого и уплатить долг.

Зачастую коллекторы не предлагают своим клиентам рассрочки, рефинансирование кредита и любые другие методы частичного погашения, требуя погасить долг полностью.

Схема возврата кредита

Коллекторская компания заключает договор с банком или МФО, выкупает долг и приступает к возвращению задолженности. Сделка происходит по договору цессии (при этом у заемщика меняется кредитор, поскольку банк уступает право требования долга).

Схема взыскания задолженности коллекторов не придумана с нуля, она позаимствована из банковского бизнеса с некоторыми дополнениями.

Работу коллекторов можно поделить на 3 этапа:

Soft Collection

Первый этап называется мягким, потому что с должником общаются преимущественно по телефону и через смс.

При этом гражданин, как и его родственники, получают сообщения и звонки почти каждый день (не только на домашние телефоны, но и на рабочие).

Начальная стадия характеризуется напоминаниями о долге и вопросами о том, когда она будет погашена.

Hard Collection

Если долг не погашен, то коллекторы начинают искать встречи с заемщиком. Не оставляют они без внимания и поручителей с родственниками. Сначала гражданин может получить приглашение прийти в офис, а если он не пришел, представители коллекторов идут к нему домой или на работу. В разговорах упоминается уже не только сам долг, но и штрафы и неустойки.

Legal Collection

Третий этап – подача иска в суд на гражданина. Это крайняя мера, но не нужно думать, что коллекторское агентство не обратится в суд: зачастую кредиторы выигрывают, и взыскивать задолженность уже будут судебные приставы. А они имеют более широкие полномочия, могут арестовать счета, наложить арест на имущество с целью дальнейшей продажи или взыскать часть зарплаты.

Установленные правила при взыскании задолженности

1. Каждое коллекторское агентство должно иметь лицензию и быть внесено в государственный реестр. Это дает право должнику потребовать при первом контакте предъявить номер регистрации фирмы.

2. Возврат денег может осуществлять только один коллектор.

3. Взаимодействие с должником разрешено при личной встрече, по телефону и по смс – другие способы запрещены без разрешения должника.

4. Коллекторы не могут работать с заемщиком, уехавшим за границу.

5. Коллекторам запрещено скрывать свои номера.

Как правильно общаться, если они вас достают?

Юристы не устают советовать заемщикам решить проблему задолженности с банком, до момента передачи долга коллекторскому агентству, чтобы избежать ненужных проблем.

Но все мы знаем, насколько неприятны эти разговоры, так что неудивительно, что многие граждане просто игнорируют банковских сотрудников – и им затем приходится столкнуться с коллекторами.

Мы дадим несколько советов по взаимодействуют с ними:

1. Не пугаться

Коллекторы рассчитывают на то, что застигнут вас врасплох, выбьют из равновесия, испортят настроение и так далее. Они используют методы психологического давления, несмотря на то, что закон это запрещает. К слову, подобные нарушения можно записывать и прикладывать к жалобе (за подобный прессинг заемщику положена компенсация).

Потребуйте от коллектора назвать агентство, представиться и указать номер регистрации конторы. Не бойтесь повторять одни те же вопросы, пока не получите на них ответ. Если коллектор поймет, что гражданин не из пугливых, он сменит тактику.

2. Не кричать

Если вы повышаете голос, значит коллектор достиг своей цели. Если на том конце провода поймут, что попали на эмоционального человека, они лишь усилят прессинг. Ни в коем случае не показывайте, что вы на взводе. Тон голоса должен оставаться спокойным и сдержанным в любой ситуации.

3. Сказать о том, что разговор записывается на диктофон

И действительно записать его. Но даже если вы сжульничаете и скажете о том, чего не сделаете, разговор может пойти по другому направлению. Коллектор побоится открыто угрожать, ведь вы можете передать эту запись в суд.

4. Пригрозить прокуратурой

Поступил звонок после 22:00 вечера или до 08:00 утра? Побеспокоили в выходной или праздничный день? Напомните, что это нарушение закона и скажите, что обратитесь в прокуратуру. Если звонки не прекратились, соберите материал и идите в полицию, там найдут управу на коллекторов.

5. Напомнить о запретах

Коллекторы очень любят приходить к должникам на работу, чтобы вызвать у них стыд, но закон запрещает им раскрывать информация о долгах третьим лицам, даже родственникам, без согласия гражданина – ведь это его персональные данные. Коллектор и этот пункт нарушил? Идите в прокуратуру.

6. Не брать трубку

Мало кто знает, что коллекторам разрешено говорить с заемщиком только 8 раз в месяц. Если агентство названивает вам каждый день, имеете полное право игнорировать.

Ознакомьтесь визуально с тем, что могут и не могут делать коллекторы:

Заключение

Коллекторы подключаются к взысканию долгов не сразу, довольно длительное время банки и МФО стараются уладить ситуацию самостоятельно.

Юристы советуют идти на контакт с кредитором: при определенных обстоятельствах можно получить рассрочку или воспользоваться другим инструментом постепенного погашения долга.

Если же не отвечать на звонки и игнорировать кредитора, он обратится к коллекторам и тогда, по сути, у заемщика останется только один вариант – оплатить задолженность в полном размере.

Чтобы не столкнуться с наглыми «выбивателями долгов» советуем максимально грамотно подходить к кредитованию!

Игнорировать коллекторов полезно для нервной системы, но вредно для вашего благосостояния. Просто так отделаться от них не получится, коллекторы обратятся в суд, чтобы вернуться свои деньги. Также будет испорчена ваша кредитная история, что осложнит получения займа в будущем.

Источник: https://credit-info.online/kollektorskie-agentstva/

Как работает агентство по взысканию долгов

Коллекторские агентства славятся среди россиян не с лучшей стороны. Но не смотря на этот факт на рынке представлено немало крупных коллекторских агентств, которые работают с применением цивилизованных методов взыскания. В полномочия таких агентств входит взыскание законными методами кредиторской и дебиторской задолженности.

Работа коллекторских агентств: методы взыскания

Коллектор начинает свою работу после того, как к нему переходит дело конкретного недобросовестного заемщика. Об этом агентство по взысканию долгов обязательно должно известить в письменной форме должника. В коллекторских фирмах сбор просроченной задолженности происходит в несколько этапов.

• Ранний сбор – на этом этапе коллекторы звонят должнику в дневное время и отправляют СМС-сообщения, а также письма по адресу регистрации должника. По-другому этот этап именуется – «мягкий сбор». Длится он в течение 60 дней. Его начинает не только агентство, но и банк еще до момента передачи долга коллекторам.
• Поздний сбор – начинается тогда, когда ранний сбор не принес результатов. Звонки, письма и сообщения становятся все настойчивее. Заемщику создают некомфортные условия. Обращения к заемщику переходят из просьб в требования погасить образовавшийся долг. Права заемщика не ущемляются.
• Жёсткий сбор – начинается после 60-90 дней. Коллекторы ищут встречи с должником, посещая его место проживания, работы. Запрещается шантаж, запугивание и угрозы, а также распространение информации о долге посторонним лицам и родственникам.
• Законный сбор – начинается через 90-120 (максимальный срок) дней. Ведется подготовка документов для передачи в суд.
• Исполнительное производство при участии государственных органов иногда значительно затягивается. В таком случае коллекторы могут оказывать им содействие: проводить расследование, собирать информацию о должнике (официального права у коллекторов на это нет).

Практика работы коллекторских агентств

Любопытная статья

Подробно о порядке взыскания долга судебными приставами читайте здесь.
Зарплата коллекторов напрямую зависит от того, какой объем задолженности будет собран. Поэтому многие из них используют для работы незаконные методы взыскания. Коллекторы не имеют права:

• Совершать звонки в ночное время с 22:00 до 6:00 часов, запрещается также рассылка сообщений в это период времени.
• Отказываться при разговоре представиться (ФИО).
• Принимать наличные средства у должника. Все денежные переводы производятся либо на счет агентства, либо на счет кредитной организации.
• Разглашать информацию, которая является банковской тайной (информация о наличии долга, просрочки, информация о сумме долга).

Как показывает практика, коллекторы используют незаконные методы давления на должника довольно часто. Они звонят родственникам, приходят к ним домой, сообщая о сумме долга и требуя вернуть его. Некоторые представители таких агентств посещают место работы должника, сообщая руководителю заёмщика о появившейся задолженности. Все эти методы незаконны.

В    видео    рассматривается   подробности работы коллекторских агенств

Досудебное взыскание

На практике большинство должников оказываются добросовестными. То есть, юрист по взысканию долгов сможет с ними легко договориться.

К добросовестным заёмщикам относятся те, кто не внес деньги вовремя из-за обычной халатности. В таких случаях уместно досудебное взыскание долгов. Такая процедура регулируется российским законодательством.

Чтобы должник вернул деньги без суда, предпринимаются следующие меры:

• общение с должником (личные встречи, телефонные звонки);
• вручение письма с претензией должнику (в нем указываются основные требования и сроки по возврату долга);
• сопровождение письма с претензией проектом искового заявления в судебную инстанцию;
• разработка и подписание соглашения с должником о погашении долга с указанием графика, суммы и срока платежей.

70 процентов случаев можно разрешить мирными переговорами без обращения в суд. Если должник не может или отказывается погасить долг, а мирные переговоры затягиваются, то оптимальным решением этого вопроса является обращение в суд.

Судебное взыскание

Интересные факты

В России на сегодняшний момент насчитывается порядка 1100 действующих коллекторских агентств.

На этапе подготовки искового заявления в суд коллекторы и юристы могут собрать всю необходимую информацию об имуществе должника, чтобы в дальнейшем наложить на это имущество арест.

Аресту будет подлежать любое имущество: счета в банках, автомобили, квартиры, земельные участки, антиквариат и товарные остатки, бытовая техника. Суд будет рассматривать только те иски, в которых указана сумма не менее 30 тысяч рублей.

По решению суда выдается исполнительный лист и на имущество должника арестовывается. Дело переходит в службу судебных приставов, которые и занимаются дальнейшим взысканием суммы, которая указана в судебном решении.

Отличия работы юристов от работы коллекторских агентств

Есть три способа взыскания задолженности: юридический (с использованием исков, исполнительного производства, судебных приказов); экономический (когда риски невозврата изначально закладываются в стоимость кредита); нелегальный (использование силы и угроз).

Юристами применяется первый способ. Они используют для работы правовую базу. Коллекторские агентства применяют для работы особые методы, включая работу с должником не только с юридической стороны, но и психологической. Все действия осуществляются в рамках закона.

Организация, занимающаяся просроченной задолженностью, не обязательно может называться «коллекторским агентством». Названия могут быть разными, например – бюро кредитной безопасности. На данный момент такие организации не обязаны указывать характер своей деятельности.

Проводя взыскание долгов, юридическая компания часто работает с единичными случаями, коллекторы берут в работу большой объем однотипной задолженности. В юридических конторах работают только специалисты юридического профиля, в коллекторских агентствах – юристы, психологи, бывшие сотрудники правоохранительных органов, адвокаты.

Преимущества работы коллекторских агентств:

• Коллекторские агентства работают над возвратом долга комплексно. Изначально менеджер пытается урегулировать вопрос мирным путем без обращения в суд. Подача иска является последним шагом работы коллекторского агентства.
• Коллекторские агентства производят не только взыскание долгов, но оказывают юридические услуги по вопросам погашения долга. Коллекторы настроены на тесное сотрудничество с должником, используя телефонные переговоры, личные контакты. Психологи, которые трудятся в таких агентствах, стараются помочь должникам в трудных ситуациях.
• В коллекторских агентствах работают грамотные юристы, которые не только подготавливают исковые заявления в суд, но и дают консультации должникам. Также юристы, которые трудятся в коллекторских агентствах, помогают быстро взыскивать просроченную задолженность, действуя в рамках закона.

О сроках давности по взысканию задолженности узнайте по ссылке https://cashfacts.ru/2451-sroki-vzyskaniya-zadolzhennosti-po-kreditu

Преимущества работы юристов:

• Юридическая компания при взыскании долгов умеет находить подход даже к злостным неплательщикам.
• Юридические услуги по взысканию долгов могут обойтись дешевле услуг коллекторских агентств. Раннее обращение в юридическую контору по вопросу взыскания поможет сэкономить средства на оплату услуг юристов.
• Помощь третьей стороны на различных этапах взыскания долга помогает избавиться от многочисленных проблем.
• Грамотный юрист, как адвокат по взысканию долгов, поможет с любым видом долга, на каждом из этапов обращения в суд.

Взыскание долга – длительный процесс, который требует грамотного подхода с юридической точки зрения. Поэтому без помощи профессионалов не обойтись.

О действиях юриста по взысканию задолженности читайте в статье: федеральный закон о деятельности по взысканию задолженности

Источник: https://cashfacts.ru/2244-stoit-li-polzovatsya-uslugami-yurista-ili-yuridicheskoi-kompanii-po-vzyskaniyu-dolgov

Взыскание задолженности

Физических лиц – с соблюдением требованием ФЗ № 230

Юридических лиц 

Инвестиционных фондов

Строительных компаний

ВОЗВРАТ ДОЛГОВ –

в Китае, Гонконге, Японии, Вьетнаме, Таиланде, Индии, Ливане, Иордании, Турции, на Кипре, на Северном Кипре, Болгарии, Испании, США, Германии.

Посторонитесь ребята!

Что-то Вас много, а толку от Вас мало!

Взыскание задолженности – ОПЛАТА НАШИХ УСЛУГ

Должник в Москве или Московской области – полный комплекс услуг от 150 000 руб.

Должник в Москве или Московской области – сопровождение исполнительного производства от 75 000 руб.

Должник в других городах России – от 250 000 руб. (включая командировочные)

Должник за границей – от 5 000 долларов (включая командировочные)

ВНИМАНИЕ – ПОМНИТЕ – с оплатой после результата, работают только «КИДАЛЫ».

Возврат долга – условия нашей работы = клиент заказывает работу + клиент оплачивает работу = МКА начинает работать.

Процент за возвращенные деньги на усмотрение клиента.

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

7 причин, почему обращаются к нам по проблеме взыскание задолженности:

1. Уставной капитал Международного Коллекторского Агентства (МКА) – 1 000 000 руб. (мы отвечаем за свою работу перед Клиентом).

2. Деятельность МКА застрахована на 1 000 000 руб.

3. Имеем практический опыт взыскания долгов и задолженностей по всей территории России. А не только до МКАД. Занимаемся возвратом долгов за Границей.

4. Имеем опыт и связи взыскания задолженностей в 16 странах: 

• в Китае, Гонконге, Японии, Вьетнаме, Таиланде, Индии, Ливане, Иордании, Турции, Болгарии, Испании, США, Германии, на Кипре, на Северном Кипре.

5. Знаем долговые проблемы с двух сторон: 

• Знаем, как Вернуть долг и как Не возвращать долги.
• Помогаем не платить, крупные Административные и Судебные Штрафы.

6. Имеем опыт взыскания задолженностей, которого нет у наших конкурентов. НАПРИМЕР – взыскание задолженности:

• При отсутствии долговых документов!!!
• При пропущенных сроках исковой давности!!!
• Должник спрятал свое имущество!!!Должник спрятался за рубежом!!!
• Должник объявил себя банкротом!!!…..И Т.Д.

7. МКА единственное коллекторское агентство, которое размещает на своем сайте Фотографии должников, мошенников, кидал.

Наше участие и наше мнение в СМИ по вопросам: возврат долгов, взыскание задолженности и коллекторской деятельности.

Круглый стол, посвященный работе коллекторских агентств в студии сетевого вещания “ВМ”. 

2015 г.

2019 г.

ПОСТУПАЙ ПРАВИЛЬНО

ПРИВЛЕКАЙ ОПЫТНЫХ  КОЛЛЕКТОРОВ

НАДЕРИ «ЗАДНИЦУ» ДОЛЖНИКУ– ВЗЫЩИ СВОИ ДОЛГИ (в России и за границей)

ПУСТЬ ДОЛЖНИКИ ТЕБЯ БОЯТСЯ И УВАЖАЮТ –

Ты неудачник– если пытаешься взыскать долг сам.

Поручи взыскание долгов профессионалам. Опытным коллекторам.

Должники начнут бояться и уважать тебя, если ты поручишь взыскание своих долгов МКА.

Не скупись – нанимая Опытных коллекторов.

«Размажь» должника по полу. (в грязь)

МКА поможет тебе.

МКА – единственное агентство в России, которое взыскивает долги за границей.

И занимается этим давно и успешно.

Разыскивает должников за границей.

Разыскивает имущество должников за границей.

Во многих странах, знают это агентство. Уважают это агентство. И побаиваются его.

Даже в Китае знают, уважают и боятся МКА.

МКА единственное Агентство в России, которое имеет практический опыт взыскания долгов за границей в 16 странах. Включая США и Китай.

Разыскивает должников и их имущество за границей.

Это дорого.Но не скупись. «Размажь» своего должника.

Пусть он боится и уважает тебя.

Не обращайся к дешевым и лоховатым юристам и мелким коллекторам.

Не надейся на «заумных» коллекторов из профессиональных коллекторских агентств.

Только время потеряешь на стандартные процедуры.

Обращайся в МКА. Там есть опыт, знания, связи.

ОТВЕТЬ НА ВОПРОС –

Кто взыскивает долги для тебя сейчас – крутое МКА или лоховатые юристы?

Позвоните или напишите нам – расскажите о вашей проблеме:

+7 (495) 514-29-37 консультации бесплатно

+7 (968) 580-12-44 предварительная запись

+7(495) 796-61-72 ст. специалист

dolg-vozvrat100@yandex.ru

dolgvozvrat100@gmail.com

написать письмо Вы можете на любом, доступном вам языке

Мы вам ответим

Наши офисы

г. Москва, ул. Шаболовка д.34, стр.1 оф. (30 – 35) метро Шаболовская – 10 сек. до проходной от метро

есть бесплатная парковка для машин на территории офисного центра

***

г. Москва Ленинский проспект д.15 оф. 412
метро Шаболовская – 10 мин. до проходной от метро
есть бесплатная парковка для машин на Ленинском пр-те

***

посмотрите наши сайты

http://www.debtcollection-rus.com – возврат долгов на 12 языках

http://zhaiwu-zhuitao.cn – возврат долгов на китайском языке

http://www.debt-collect-rus.com – возврат долгов на английском языке

http://migraciya.com – визовая помощь иностранцам

http://anti-dolg.com – защита собственности

И вам станет ясно! С кем вы имеете дело!

И кому лучше поручить Взыскание задолженности.

ЖЕЛАЕМ УДАЧИ!!!

Источник: http://www.dolg-vozvrat.com/

Столичное агентство по возврату долгов отзывы должников

Юридические советы

Колосков Дмитрий · 10.09.2019 2019-09-10

На почту по месту проживание пришло письмо от коллекторов Столичное агентство по возврату долгов (САВД) с заголовком “Уведомление о завершении подготовки дела в суд”.

Расписали все (статьи, сумму долга и тд). Сумма к погашению 92685 р, основной долг 30000 р + проценты 61125 р+штраф за просрочку 1560 р, погашенная сумма 45285 р, а к возврату пишут 82110 р.

Не понятно что за суммы где и откуда они берутся.

В добавок приложили макет письма на имя мирового судьи.

Доброго времени суток! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Здравствуйте Александр. Реагировать на эти письма особо не нужно, они могут написать все что угодно, чтобы морально вас подавить. Ждите повестки из суда и только тогда будете кардинально действовать

Добрый день! Внимания не обращайте, если конечно доставать не начнут, если начнут – обращайтесь! Если подадут в суд, то обращайтесь к юристу за помощью!

Доброго Времени суток!

Игнорируйте это письмо. Если от судебного пристава придет судебный приказ – напишите на него возражения – его отменят

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Здравствуйте! Мало ли, что там они написали. Пусть обращаются в суд и доказывают размер задолженности. В суде можете представить письменные возражения.

Здравствуйте, Александр! Вы имеете право не общаться с коллекторами, при необходимости их действия можно обжаловать в прокуратуре и службе судебных приставов; кредитор имеет право обратиться в суд за взысканием задолженности. С уважением и готовностью помочь, ПИЧУЕВ С.Л.

Здравствуйте! Пусть пишут сколько угодно, когда в суд документы подадут, тогда и смотрите, сколько Вам предъявили и сверяйте со своими подсчетами, в случае несогласия, заявляйте свои возражения.

Из Вашего вопроса не совсем понятно, а был ли долг вообще? То есть эти суммы неправильные или долга не было вовсе?

Если долгов у Вас нет, то Вы можете проигнорировать данное письмо, а можете позвонить коллекторам и сообщить об ошибке.

Если у Вас есть непогашенный кредит, но суммы из полученного уведомления не совпадают, то Вы вправе направить запрос и потребовать калькуляцию указанных сумм, а также потребовать документы, подтверждающие передачу долга коллекторскому агентству.

Вы можете написать как самим коллекторам, так и в банк, в котором брали кредит, и потребовать предоставить Вам документы, подтверждающие уступку требования. В соответствии со ст. 10 закона № 230-ФЗ вам должны ответить в течение 30 дней со дня получения запроса.

Следует обратить внимание на то, что взысканием просроченной задолженности с граждан могут заниматься лишь те коллекторские агентства, сведения о которых содержатся в государственном реестре http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/.

Если вы получили требование о погашении задолженности от коллекторов, которых нет в реестре, — ничего им не платите и сразу жалуйтесь в ФССП (контроль за деятельностью коллекторов теперь возложен на Федеральную службу судебных приставов).

В данной статье мы расскажем, что такое Столичное агентство по возврату долгов и чем оно занимается. Здесь вы найдете необходимые телефоны, адреса и ссылку на официальный сайт, а также отзывы сотрудников и должников.

Столичное агентство по возврату долгов

Столичное агентство по возврату долгов: что это?

ООО Столичное агентство по возврату долгов — коллекторское агентство, которое предоставляет услуги по взысканию задолженности с физических и юридических лиц. Клиентами организации являются банки, МФО, операторы мобильной связи, страховые компании и проч.

САВД работает на рынке возврата долгов более десяти лет, ведя свою деятельность с 2005 года. Большой опыт и высокая квалификация специалистов агентства позволяют возвращать долги в досудебном порядке. В случае, если взыскание будет происходить через суд, Столичное агентство предоставляет полное юридическое сопровождение на всех стадиях взыскания задолженности.

Как бороться с САВД?

Если вы случайно попали в базу должников, позвоните в горячую линию или подайте письменную жалобу по адресу, указанному ниже. Через некоторое время звонки к вам прекратятся. В том случае, если у вас действительно есть задолженность и она перешла в Столичное коллекторское агентство, то прочитайте как вести себя с коллекторами в статье по ссылке.

Официальный сайт

Официальный сайт Столичного агентства по возврату долгов находится по веб-адресу http://www.avddolg.ru/. На сайте имеется полный набор необходимой информации, включая контактные данные, реквизиты, информацию об услугах и справочные материалы по теме взыскания задолженности в суде и до него.

Телефон

Основной телефон горячей линии САВД является бесплатным: 8-800-333-01-18. Также для звонков доступен телефонный номер столичного отделения агентства: +7 (495) 225-82-13.

Адреса

Столичное агентство по возврату долгов располагает 81 подразделением на территории 60 субъектов РФ. Основные офисы расположены в Москве и Томске.

• Адрес в Москве: пр-т Андропова, д.22
• Адрес в Томске: Ленина проспект, 94 – 2 этаж; 3 подъезд

Отзывы

Источник: https://lawsexp.com/juridicheskie-sovety/stolichnoe-agentstvo-po-vozvratu-dolgov-otzyvy.html